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Parcelamento de Produtos

Ao comprar com cartão de crédito, vamos precisar que você faça nosso processo de validação que consiste em um processo de segurança onde você, como comprador, irá enviar fotos com os seguintes dados em QUATRO etapas:  


ETAPA 1



1) Foto (Selfie) com documento pessoal (RG ou CNH) de forma que os dados deste fiquem visíveis, bem como meu rosto;

2) Scanear por meio de Aplicatvo ou escaner Frete/Verso do documento pessoal (RG ou CNH) utilizado para tirar a foto descrita acima;

3) Foto (Selfie) com cartão de crédito utilizado na compra deixando amostra apenas os 4 últimos dígitos do cartão;

4) Comprovante de endereço para qual o produto será enviado.


ETAPA 2


Será realizada uma ligação de vídeo para o número cadastrado pelo comprador, a qual será gravada e poderá ser utilizada para fins de apuração de chargeback/estorno, ou para demais fins legais em caso de fraude;

ETAPA 3


E, por último, o termo de consentimento (que você pode ter acesso aqui) deverá ser preenchido com os dados pedidos e sua assinatura. 



ETAPA 4


Essa documentação deverá ser scaneada e enviada via e-mail para garantirmos maior segurança e proteção para os dados com o assunto COMPLIANCE PARA COMPRA COM CARTÃO DE CRÉDITO para contato@goimports.com.br. 



Após o recebimento da documentação nosso time de segurança e compliance irá analisar e validar sua compra. Todo o processo será acompanhado pelo time de pós-vendas levando até você as atualizações necessários para o envio de seu produto. 


Caso você não esteja de acordo com o envio dessa documentação vamos realizar o estorno de sua compra direto no seu cartão de crédito.


Dúvidas? Entre em contato com o time de atendimento via Whatsapp


Muito obrigado pela compreensão e por acreditar em nosso trabalho, comprando com a Go Imports. Até breve!